Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Brujos en Colombia, recopilamos información limitada para poder brindarle nuestros servicios de orientación espiritual. La información que podemos recopilar incluye:

• Información de contacto: nombre, número de teléfono y/o WhatsApp que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar una consulta.
• Información de la consulta: los detalles que usted comparte durante la consulta espiritual para que podamos asistirle adecuadamente.
• Datos de navegación: información técnica recopilada automáticamente como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proporcionar los servicios de orientación espiritual solicitados.
• Comunicarnos con usted respecto a su consulta o servicio.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Colombia.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales o de marketing.

3. Comunicación por WhatsApp

Nuestro principal canal de comunicación es WhatsApp (+57 301 670 5226). Al contactarnos por este medio, usted acepta que:

• Las conversaciones se mantienen de forma confidencial.
• No compartiremos el contenido de sus consultas con terceros.
• Podremos enviarle información relacionada con su consulta o servicio solicitado.
• Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarle.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de rendimiento: permiten mejorar la velocidad y experiencia de navegación.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

5. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y la forma en que llegó a nuestro sitio. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la experiencia del usuario.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite la política de privacidad de Google.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Actualización: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Revocación: revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Consulta: presentar consultas respecto al tratamiento de sus datos personales.
• Reclamo: presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp al +57 301 670 5226.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +57 301 670 5226
• Ubicación: Bogotá, Colombia